Toutes les réponses à vos questions
Foire aux questions
Général
Ozex est une application conçue pour accompagner les nouveaux parents avec des conseils fiables, humains et validés par des professionnels de la santé périnatale. Elle peut être offerte par des entreprises, des organismes ou des partenaires pour soutenir concrètement les familles.
Ozex est destinée aux parents dans les premières années de vie de leur enfant, mais aussi aux partenaires qui souhaitent mieux comprendre cette période. Elle est également pensée pour les organisations qui veulent soutenir les familles dans leur communauté.
Oui. Tous les parcours sont co-construits avec des professionnel·les de la santé mentale, de la périnatalité, des relations humaines et de la sexualité. Chaque contenu est validé par notre comité consultatif.
Non. Ozex ne remplace pas un accompagnement médical ou thérapeutique. C’est un outil complémentaire, qui permet d’accéder à des repères, des pistes de réflexion et des ressources fiables au quotidien.
L'Application
Pour l’instant, nous en sommes à la phase bêta de l’application. Elle est uniquement disponible via nos partenaires organismes. Ces derniers achètent des accès pour en faire profiter leur communauté. Tu aimerais avoir accès à l’application? Contacte les organismes en périnatalité de ta région et propose-leur de devenir partenaires s’ils ne le sont pas déjà.
L’application offre des outils d’autosoins aussi connus comme “self-care” en anglais. Ce sont des outils personnalisés qui peuvent être explorés seul ou en couple. Tous nos outils visent à adresser des enjeux que les parents vivent pour les aider à prendre soin d’eux-mêmes et de leurs relations. Nous avons plus de 15 thématiques, 200 outils et une question différente tous les jours pour prendre le temps de s’arrêter un peu.
Oui! Ozex est une application québécoise et notre contenu est développé en français, par des experts qui connaissent bien la réalité des parents d’ici.
Pour l’instant, Ozex est une application Web, ce qui signifie qu’elle est disponible directement sur ton navigateur. Pas besoin de la télécharger sur ton téléphone, tu n’as qu’à te connecter sur le Web. Communique avec les ressources en santé périnatale près de chez toi pour obtenir un accès. Si nous ne sommes pas offerts, réfère-nous! Voir le formulaire disponible ici.
Accès et Utilisation
L’accès se fait généralement via un lien ou un accès offert par une entreprise, un organisme ou un partenaire. Une fois l’invitation reçue, le parent crée son compte et accède aux contenus validés, à son rythme.
Les parents accèdent gratuitement à Ozex lorsqu’un organisme, une entreprise ou un partenaire décide de leur offrir l’application. L’accès peut aussi être offert par certains professionnels partenaires.
Oui! Ozex est une application québécoise et notre contenu est développé en français, par des experts qui connaissent bien la réalité des parents d’ici.
Oui, entièrement. Aucune donnée personnelle n’est partagée avec les partenaires ou tiers. L’expérience utilisateur est confidentielle et respecte les meilleures pratiques de protection de la vie privée.
L’application fonctionne sur smartphone ou tablette (iOS et Android). Une connexion internet est nécessaire pour accéder aux contenus. L’expérience est conçue pour être simple, fluide et sans contraintes techniques fortes.
Parents
Oui ! L’application est pensée pour tous types de familles : parents solos, coparents, familles recomposées. Les contenus sont inclusifs et adaptés à différentes réalités parentales.
Absolument. Vous pouvez commencer par un contenu, faire une pause, y revenir plus tard. L’application est conçue pour s’adapter à vos temps, vos priorités et vos besoins.
Collaborations et partenariats
Des organisations, cliniques, professionnel·les de la périnatalité, des médias ou des créateur·rices de contenu peuvent collaborer avec Ozex. Que ce soit pour proposer du contenu, rejoindre le répertoire ou devenir partenaire institutionnel, nous étudions chaque proposition pour garantir qu’elle réponde à nos valeurs : fiabilité, bienveillance et accessibilité.
Absolument. Nous collaborons avec des experts pour enrichir les contenus de l’application. Que vous souhaitiez contribuer à notre blog, créer un parcours ou faire partie de notre comité consultatif, écrivez-nous !
Les partenariats peuvent prendre plusieurs formes : apport de contenu (articles, podcasts, micro‑capsules), co‑création de parcours, visibilité dans l’application, intégration dans une offre d’entreprise ou d’organisme. Nous adaptons la collaboration à vos objectifs et à vos ressources.
Vous bénéficiez d’une plateforme crédible, d’une visibilité auprès de familles ou organisations, d’un rayonnement de votre expertise, et d’un effet amplifié : contribuer à soutenir des parents avec un outil dédié, plutôt que tout refaire seul·e.
L’engagement peut être flexible : un article ponctuel, un module co‑créé, ou un partenariat durable. Nous définissons ensemble les délais, le format et les modalités — vous conservez votre autonomie tout en bénéficiant d’un accompagnement.
Répertoire Ozex
Il s’agit d’un annuaire de professionnel·le·s et cliniques spécialisées (périnatalité, couple, bien‑être parental) que les parents peuvent consulter depuis l’app ou le site. Ce répertoire facilite la découverte de services complémentaires.
Vous pouvez nous soumettre votre profil : nom du service, spécialité, zone d’intervention, contact. Nous vérifions les informations, puis vous apparaissez dans le répertoire avec lien vers votre site ou prise de contact.
Oui, nous veillons à ce que les services référencés soient alignés avec nos valeurs : qualité, bienveillance, expertise. Notre approche peut comprendre un tarif d’inscription ou d’abonnement selon les cas — nous en discutons lors de votre candidature.
Support et Assistance
Vous pouvez utiliser l’onglet « Support » dans l’application ou remplir le formulaire de contact sur notre site. Nos équipes répondent généralement dans les 48 h ouvrées.
La vie privée des utilisateurs est une priorité. Aucune donnée personnelle n’est partagée avec des tiers sans consentement. Nous respectons les normes de protection des données applicables et travaillons à maintenir un environnement sécurisé.